Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 16 februarie 2026
bavrenik respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și protejează datele personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679) și Legii nr. 190/2018 din România.
1 Operator de Date cu Caracter Personal
Operatorul de date cu caracter personal este bavrenik S.R.L., societate înregistrată în România.
Denumire: bavrenik S.R.L.
Sediu: București, România
Email contact DPO: [email protected]
Telefon: +40 762 318 945
Înregistrat la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
2 Ce Date Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
2.1. Date de Identificare
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Oraș și adresă de livrare
2.2. Date de Comandă
- Produse comandate
- Valoarea comenzii
- Metoda de plată aleasă
- Istoric comenzi
2.3. Date Tehnice
- Adresă IP
- Tip de browser și sistem de operare
- Date despre vizitarea site-ului (cookies)
- Sursa traficului (Google, reclame, direct)
Important: Nu colectăm date sensibile precum informații medicale, etnie, convingeri religioase sau date biometrice. Suplimentele noastre sunt vândute fără prescripție medicală.
3 Scopul Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
Procesarea Comenzilor
Confirmarea, pregătirea și livrarea produselor comandate. Comunicare telefon/email pentru detalii comandă.
Îndeplinirea Obligațiilor Legale
Emiterea facturilor fiscale, raportări contabile conform legislației din România.
Marketing (cu consimțământ)
Trimiterea de oferte personalizate, promoții, newsletter-e doar dacă ați optat pentru primirea acestora.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analiză statistică pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea site-ului.
Protecție Anti-Fraudă
Prevenirea fraudelor, identificarea tranzacțiilor suspecte, protejarea afacerii și clienților.
4 Temeiurile Legale ale Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale GDPR:
-
Executarea contractului
Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea contractului de vânzare (Art. 6(1)(b) GDPR).
-
Obligație legală
Pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile (Art. 6(1)(c) GDPR).
-
Consimțământ
Pentru marketing și comunicări promoționale, pe baza consimțământului expres (Art. 6(1)(a) GDPR).
-
Interes legitim
Pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor (Art. 6(1)(f) GDPR).
5 Partajarea Datelor cu Terți
Partajăm datele dumneavoastră doar cu următorii parteneri de încredere:
| Categorie Partener | Scop | Exemple |
|---|---|---|
| Servicii de curierat | Livrarea comenzilor | Fan Courier, Cargus, DPD |
| Procesori de plăți | Procesarea plăților online | PayU, Stripe |
| Furnizori hosting | Găzduirea site-ului și datelor | Servere securizate UE |
| Servicii contabilitate | Obligații fiscale | Contabili autorizați |
| Marketing (opțional) | Email marketing (cu consimțământ) | Platforme GDPR-compliant |
Garanție: Toți partenerii noștri au contracte de prelucrare a datelor (DPA) și respectă GDPR. Nu vindem și nu închiriem niciodată datele dumneavoastră către terți pentru scopuri de marketing.
6 Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
Criptare SSL/TLS
Tot traficul site-ului este criptat HTTPS cu certificate SSL.
Baze de date securizate
Datele sunt stocate pe servere securizate cu backup zilnic.
Firewall și monitorizare
Protecție împotriva atacurilor și monitorizare 24/7.
Acces restricționat
Doar personalul autorizat are acces la datele personale.
Perioada de stocare: Păstrăm datele personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (5 ani pentru facturi fiscale conform legislației din România). După această perioadă, datele sunt șterse în mod securizat.
7 Drepturile Dumneavoastră GDPR
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Puteți solicita ștergerea datelor (cu excepția celor necesare pentru obligații legale).
Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră.
Puteți primi datele într-un format structurat (CSV, JSON) pentru transfer la alt operator.
Puteți opune prelucrării datelor pentru marketing direct oricând.
Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.
Cum să exercitați aceste drepturi:
Trimiteți un email la [email protected] sau contactați-ne la +40 762 318 945. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Dreptul de a depune plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră GDPR au fost încălcate, puteți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) - website: www.dataprotection.ro
8 Cookies și Tehnologii Similare
Pentru detalii complete despre cookies, consultați Politica noastră de Cookies.
Pe scurt: folosim cookies esențiale (necesare pentru funcționarea site-ului) și cookies de analiză (cu consimțământul dumneavoastră) pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele de cookies oricând din banner-ul de cookies sau din setările browser-ului.
9 Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre de afaceri.
Modificările semnificative vor fi comunicate prin email clienților existenți cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document.
10 Contact și Întrebări
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor GDPR:
Responsabil Protecție Date (DPO)
+40 762 318 945
Contact General
Luni-Duminică: 08:00-22:00